Le but est de fournir une appréciation de votre situation au quotidien ou, selon votre disponibilité/votre envie, dans des intervalles plus longs. Afin de permettre aux services de police de fournir un traitement correct pour l'ensemble des bénéficiaires, il est souhaité que les textes que vous transmettez aillent à l'essentiel.
Y a-t-il eu de nouveaux éléments ? Avez-vous un besoin accru de soutien via un service d'assistance aux victimes ? Est-ce que les perspectives s'améliorent/se détériorent ? Est-ce que les violences/menaces prennent d'autres formes, d'autres envergures ?
La lecture de vos commentaires peut s'effectuer avec un certain délai. La fonctionnalité de suivi ne fonctionne pas comme un "chat". À la prise de connaissance de ceux-ci, les membres du personnel des services de police peuvent, s'ils estiment que cela est nécessaire, reprendre contact avec vous afin de vous orienter, vous fournir un conseil, vous rencontrer à nouveau, etc.
Non. Les procédures légales habituelles pour le dépôt de plainte restent d'application. Honō peut être utilisé pour signaler un risque d'agression ou une agression en cours. L'appli peut également servir à informer les services de police de votre situation, mais ne remplace pas les procédures légales de dépôt de plainte.
Non.
Honō peut être mis à disposition de victimes d'autres phénomènes que celui de violences intrafamiliales. Chaque situation est évaluée de manière spécifique.
Honō est destiné à établir un lien privilégié entre les services de police et des personnes risquant de subir des violences graves de la part de tierces personnes, que ces dernières fassent partie de la famille du bénéficiaire ou non.
Non.
Si vous changez de téléphone, il vous sera nécessaire de reprendre contact avec les services de police pour installer l'application sur votre nouvel appareil. Si vous cédez votre ancien téléphone à une autre personne ou si vous décidez de le jeter/recycler, vérifiez s'il vous est possible de désinstaller Honō avant de vous en séparer.
Il est primordial d'empêcher que des utilisations non légitimes de l'application soient évitées afin de permettre aux services de police de fournir l'assistance adéquate à ses bénéficiaires.
Non et oui.
Non car il n'y a aucun enregistrement de quelque donnée que ce soit tant que le bénéficiaire de l'application n'effectue aucune manipulation (lancement d'alerte ou transmission d'un suivi).
Et oui car lorsque le bouton d'alerte est pressé, Honō peut émettre différentes alertes :
- Affichage automatique d'un marqueur de géolocalisation sur le terminal des services de police.
- Affichage d'une fenêtre d'alerte sur l'écran du terminal des services de police.
- Si l'option est configurée par les services de police, envoi d'un email à une adresse de référence pour signaler l'alerte en cours.
- Si l'option est configurée par les services de police, lancement d'un appel téléphonique vers un numéro de référence.
Dans ce dernier cas, si vous n'avez pas la possibilité d'interagir avec l'opérateur qui décroche l'appel téléphonique tout ce qui sera perçu par le micro de votre téléphone sera émis vers les services de police. Si les services de police mettent en place un dispositif permettant d'enregistrer automatiquement les appels provenant de Honō, l'environnement sonore perceptible, lorsque l'opérateur des services de police décroche, pourra être enregistré. Toute émission/réception de l'environnement sonore cesse dès que l'appel est interrompu (si vous ou l'opérateur des services de police raccroche par exemple).
N'hésitez pas à prendre aussi rapidement que possible contact avec les services de police. Non seulement nous serons en mesure de faire le nécessaire pour ouvrir un dossier et signaler votre smartphone dans les banques de données policières mais, de plus, nous pourrons aussi supprimer le profil Honō existant sur votre smartphone pour que l'on ne puisse pas en abuser.
Non.
La fonctionnalité de géolocalisation n'est active que lorsque le bouton d'alerte est pressé. C'est à partir de ce moment que les données sont envoyées sur le serveur. Dès que l'alerte est stoppée (en appuyant sur le bouton "Stop alerte"), les données de géolocalisation cessent d'être transmises.
Néanmoins, la dernière latitude et la dernière longitude envoyées restent consultables par les services de police tant que l'alerte n'est pas désactivée de leur côté. Ceci permet aux services de police d'intervenir même si l'alerte est désactivée contre votre volonté (par la personne que vous craignez par exemple).
Il vous est loisible de la désinstaller comme bon vous semble. Nous vous demandons simplement à nous en tenir informés pour que nous puissions supprimer votre profil dans nos bases de données.
Nous nous réservons le droit de décider s'il vous est possible de bénéficier d'une réinstallation à votre demande le cas échéant. Il n'y a pas d'obligation d'utiliser l'application même en cas d'urgence. Libre à vous de continuer d'entrer en contact avec les services de secours par les moyens habituels.
Il n'y a pas de fréquence minimum d'utilisation pour pouvoir continuer à en bénéficier. Le délai dans lequel l'application sera maintenue activée dépendra des évaluations qui seront effectuées au sein des services de police.
Si vous abusez de l'application pour des motifs non légitimes, vous pourrez faire l'objet de procès-verbaux pour appels intempestifs aux services de secours par exemple.
Non et oui.
Le dispositif est mis en place gratuitement. L'application est fournie et installée gratuitement. L'appui complémentaire des services de police est également gratuit.
Néanmoins, lors de l'utilisation effective de l'application (géolocalisation, appel aux services de secours, envoi de données par email), vous pouvez être exposé(e) à des frais de communications téléphoniques et/ou de consommation de données internet en fonction du forfait dont vous disposez chez votre opérateur téléphonique.
L'application est installée sur base de votre consentement préalable. Il vous appartient d'en évaluer le bénéfice au regard des éventuels coûts complémentaires que vous seriez amené(e) à subir.
Non.
Cette appli fonctionne uniquement sur le système d'exploitation ANDROID (minimum version 6) et sur IOS (Iphone, minimum version 14.0). Elle peut fonctionner sur un smartphone connecté à un réseau wifi mais idéalement elle nécessite un abonnement téléphonique incluant un abonnement internet mobile pour être pleinement utile.
Ensuite, et surtout, Honō est réservé aux situations les plus préoccupantes. Les personnes à qui cette application est proposée encourent généralement des risques importants pour leur vie et leur intégrité physique.
Pour ces raisons, la mise à disposition de l'appli et de l'appui qu'elle implique fait l'objet d'une évaluation préalable au sein des services de police.
C'est souvent à l'issue d'une plainte déposée par la victime d'un fait grave qu'une réflexion a lieu et que ce soutien complémentaire est proposé. Néanmoins, si vous estimez en avoir besoin, vous pouvez introduire une demande à cet effet. Cette demande sera délibérée dans les meilleurs délais.
Non et oui.
Non pour la version Android de l'application.
Oui pour la version IOS qui peut être téléchargée depuis l'App Store.
Afin d'éviter autant que possible des fraudes et diminuer le risque de piratage informatique qui réduirait notre capacité de fournir un appui adéquat aux bénéficiaires, nous ne mettons à disposition l'application que de façon restreinte.
Pour obtenir un lien de téléchargement, il est nécessaire d'avoir au préalable un contact personnalisé avec un membre des services de police. Un profil spécifique doit être créé et sur base de celui-ci, l'application est ensuite activée. Ces opérations s'effectuent dans les locaux des services de police obligatoirement.
De plus, l'accès aux fonctionnalités de l'application est sécurisé de telle sorte que seul le smartphone du/de la bénéficiaire peut en disposer.